陳爺爺勞碌大半生，以為可以安享晚年；發夢也想不到，70歲後的人生要推翻一切，重新起步。

兒子離婚，太太離世，陳爺爺頓失支援，要獨力教養孫兒，才驚覺根本不認識社會的新制度、價值、潮流，從前行之有效的家長式管教反而拉遠爺孫關係。究竟怎樣跟年輕一代溝通？怎樣引領孫兒成長？無助之際，他遇上了救世軍。

陳爺爺一直嚮往的退休生活，不過是喝喝茶、下下棋，快活又一天。偏逢兒子離婚，五歲的孫兒聰仔（化名）被送到祖父母懷裏。三年前，嫲嫲更不幸病逝，遺下一老一小相依為命。

隔代鴻溝
從前，陳爺爺早出晚歸工作，家裏的事統統由太太擔當，買菜做飯、管教子女全然不必理會；如今突然要獨力教養孫兒，他徬徨不已，卻仍咬緊牙關：「一定要把孫兒照顧好。」為了追上孫兒的學習進度，他夜夜自學英文兩小時和預習課文，翌日再教孫兒做功課和溫習。可惜，他對學校的教學流程、家課指示等一知半解，不但自己瞎焦慮，還因此與聰仔爭執。

每當爺爺發現聰仔打機時，深怕他無心向學，就禁不住大聲喝罵鞭策他溫習；而聰仔只道是休息娛樂，感到委屈。爺孫之間沒法好好溝通，誤解愈積愈多。隔了一代人，像隔了一重山。

適逢救世軍家訪，爺爺認識到「長幼承家 － 代教養家庭支援計劃」，方學會有效的溝通之道。

了解新時代
他參加了計劃的祖父母教養課程，得悉新一代主張正面地向孩子講道理。「我覺得自己以前發脾氣是不對的。」爺爺直言：「應該想想他為甚麼那樣做？要聽取解釋，不要打斷他說話，應鼓勵他發表意見，然後慢慢幫他解決、分析後果。」他與參加計劃的「老友記」經常交流湊孫心得，互相學習；亦感激家長義工耐心講解升學制度，例如小學不同考試的分別、選中學的注意事項等，減少他的焦慮。

除了照顧實際需要外，滿足心靈也是維持良好關係的關鍵。救世軍社工定期上門探訪陳爺爺和聰仔，帶領家庭遊戲，又邀請他們參加中心的外遊活動，走出社區，製造多點快樂回憶。一系列的藝術工作坊也幫助爺爺紓緩情緒和精神壓力。

「爺爺變得溫馴了，近來都沒有大聲罵我，而且對我多了點信任。」聰仔說。理解到爺爺背後的苦心，他就更願意自律用功讀書，還主動幫忙做家務。爺爺形容兩人關係變得更親密、融洽，「我做的所有事都是為了他（聰仔），不求回報，只要他能正常成長，我就心安理得了。」如果要為「愛」打個分數，聰仔毫不猶豫說：「會給爺爺滿分，我18歲之後要照顧爺爺！」

應肯定祖父母的貢獻

許多雙職或單親的家長將子女交給老一輩照顧，但要祖父母追上時代步伐，並非易事；不同的管教方法、價值觀、溝通方式等，亦往往導致三代人發生衝突，關係漸漸疏離。

救世軍社工王嘉莉建議三代家庭要心平氣和溝通，尋求共識，了解祖父母照顧孫兒的意願、體力是否勝任以及教養角色的分工。她又提醒家長：「由祖父母照顧孫兒比交給傭工或褓姆會更放心。祖父母都愛孫兒和為他們着想，多願意無條件付出去照顧和更體貼，家長不妨想想他們的出發點，給予他們多點體諒和關心，互相配合調節出最合宜的教養模式，並肯定他們對家庭的貢獻。關鍵的支援可以讓祖父母教養孫兒更得心應手，例如朋輩家長的過來人分享、社工提供的新資訊及祖孫溝通方法等。有說：『家有一老如有一寶』，將上一代人的毅力和無私精神承傳下來，子孫也會獲得莫大裨益。」

長幼承家 － 隔代教養家庭支援計劃

計劃支援要照顧小學或以下兒童的祖父母及其家庭，教授有效的管教方法和技巧，提供三代家庭輔導，安排探訪、家庭活動、減壓工作坊等，讓祖父母能享受教孫的樂趣，強化三代家人之間的關係。計劃在東涌、黃大仙和葵青區推行，由2016 年至今有160 個家庭參加，當中祖父母的平均年齡是68 歲，最高90歲。